Panahon sa Paghatud ug Pagproseso
Palihug tugoti ang hangtod sa 5-7 nga mga adlaw sa negosyo aron maproseso ang imong order.Kung napadala na ang imong order, makadawat ka usa ka numero sa pagsubay pinaagi sa imong narehistro nga email.
Aron malikayan ang mga paglangan, pipila sa imong mga order mahimong ipadala nga gilain tungod kay among tumanon kini gikan sa lainlaing mga bodega.
Alang sa oras sa pagpadala, palihug bisitaha ang matag panid sa produkto ug pangitaa ang gibanabana nga oras nga gilain.Mahimo ka usab nga makit-an ang indibidwal nga oras sa pagpadala sa panid sa kariton kung ang mga produkto nadugang sa imong kariton.
Tungod sa grabe nga epekto sa COVID-19, mahimong adunay pipila nga paglangan ug ang express nga pagpadala mahimong dili magamit alang sa pipila nga mga order.Para sa dugang nga impormasyon bahin sa express shipping, palihog tan-awa ang anaa niini.
Sa hilabihan ka talagsaon nga mga okasyon, ang internasyonal nga pagpadala sa pipila ka mga nasud mahimong molungtad sa 4-6 ka semana.Dili kami mahimong responsable sa mga paglangan tungod sa mga proseso sa customs clearance sa destinasyon nga nasud.
Ang mga order nga adunay daghang mga butang mahimong ipadala nga gilain aron masiguro ang labing paspas nga pagpadala.
Mga Katungdanan ug Customs
Ang tanan nga magamit nga kostumbre ug import nga mga katungdanan ug bayranan, buhis ug bisan unsang uban nga mga bayranan naa sa ilawom sa indibidwal nga responsibilidad sa kustomer, ug dili kami angay nga isipon nga mag-ambit sa gasto.Kini nga mga bayranan magkalainlain sa mga nasud.
Ang standard (national post service) ug express shipping providers (DHL, UPS, Fedex ug EMS) nagpahibalo sa kustomer kon ang maong bayronon mahimong magamit.Sila ang bugtong responsibilidad sa kustomer ug tungod sa pagkadawat sa imong pakete.
Responsibilidad sa kustomer ang paghikay sa pagkolekta sa ilang mga pakete sulod sa gitakdang panahon.Kung mapakyas ang kustomer sa pagkolekta sa ilang mga pakete gikan sa tagsa-tagsa nga courier, ang Skycorp dili responsable sa pag-isyu pag-usab sa kargamento o pag-refund.
Pagsubay sa Kahimtang sa Order
Kung nakabutang ka usa ka order kanamo, makadawat ka usa ka email sa pagkumpirma bahin sa mga detalye sa imong pagpalit ug numero sa order.Human maproseso ug matuman ang imong order, ipadala ang usa ka email sa pagpahibalo sa pagpadala, lakip ang numero sa pagsubay ug usa ka link sa URL aron masubay ang imong order.Palihug tugoti ang hangtod sa 3 ka adlaw sa negosyo alang sa imong numero sa pagsubay nga magsugod sa pagkadawat sa una nga pahibalo sa pagpadala.Kung adunay mga problema sa taliwala, palihug kontaka kami pinaagi sa email alang sa dugang nga tabang.
Sayop nga Impormasyon sa Pagpadala
Bugtong responsibilidad sa kustomer ang pagsiguro nga ang ilang (mga) order nga adres husto nga narehistro sa panahon sa pagpalit.Kung ang usa ka order mapakyas sa pag-abut tungod sa (mga) sayup sa adres sa kostumer, ang Skycorp dili responsable sa pag-isyu pag-usab ug pag-refund alang sa nawala nga mga kargamento nga mitumaw tungod sa dili husto nga mga adres nga gihatag sa mga kostumer.
Pag-usab sa mga Detalye sa Order
Gibuhat namo ang among labing maayo aron mapadali ang pagproseso ug oras sa pagpadala, sa ingon, adunay limitado nga oras sa pagkansela o pagbag-o sa mga detalye sa imong order.Kung kinahanglan nimo nga usbon ang imong adres sa pagpadala, palihug kanselaha ang imong order o email kanamo sulod sa parehas nga adlaw sa negosyo.Kami maningkamot kutob sa among mahimo sa paghimo sa mga pagbag-o sa wala pa ipadala ang imong order.Bisan pa, palihug hinumdomi nga dili kami makagarantiya nga buhaton kini kung ang imong order naputos ug napadala na.
Status sa Order Gihatud, apan Walay Pakete
Ang tanan namon nga mga kargamento naglakip sa usa ka numero sa pagsubay nga adunay kumpirmasyon sa pagpadala.Kung ang impormasyon sa pagsubay nagpamatuod nga ang order nadala na sa imong rehistradong adres, sa bisan unsang kaso nga dili nimo madawat ang imong order, palihug i-report ang imong lokal nga post office mahitungod sa isyu.Ang Skycorp dili responsable sa nawala nga mga order kung ang impormasyon sa pagsubay nagpakita nga ang imong order malampuson nga nadala sa imong rehistradong adres.
