Waktu Pengiriman & Pemrosesan
Harap tunggu hingga 5-7 hari kerja untuk memproses pesanan Anda.Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email terdaftar Anda.
Untuk menghindari keterlambatan, beberapa pesanan Anda mungkin dikirim secara terpisah karena kami akan memenuhinya dari gudang yang berbeda.
Untuk waktu pengiriman, silakan kunjungi setiap halaman produk dan temukan perkiraan waktu secara terpisah.Anda juga dapat menemukan waktu pengiriman individual di halaman keranjang setelah produk ditambahkan ke keranjang Anda.
Karena dampak parah COVID-19, mungkin ada beberapa penundaan dan pengiriman ekspres mungkin tidak tersedia untuk beberapa pesanan.Untuk informasi lebih lanjut tentang pengiriman ekspres, silakan periksa ketersediaannya.
Pada kesempatan yang sangat jarang, pengiriman internasional ke beberapa negara dapat memakan waktu hingga 4-6 minggu.Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh proses bea cukai negara tujuan.
Pesanan dengan beberapa item dapat dikirim secara terpisah untuk memastikan pengiriman tercepat.
Tugas & Bea Cukai
Semua bea masuk dan bea masuk dan biaya, pajak dan biaya lainnya yang berlaku berada di bawah tanggung jawab individu pelanggan, dan kami tidak boleh dianggap berbagi biaya.Biaya ini berbeda di setiap negara.
Standar (layanan pos nasional) dan penyedia pengiriman ekspres (DHL, UPS, Fedex, dan EMS) memberi tahu pelanggan jika biaya tersebut dapat berlaku.Mereka adalah tanggung jawab pelanggan dan jatuh tempo setelah menerima paket Anda.
Pelanggan bertanggung jawab untuk mengatur pengambilan paket mereka dalam jangka waktu yang ditentukan.Jika pelanggan gagal mengambil paket mereka dari kurir masing-masing, Skycorp tidak bertanggung jawab untuk menerbitkan kembali kiriman atau pengembalian dana.
Pelacakan Status Pesanan
Setelah Anda melakukan pemesanan dengan kami, Anda akan menerima email konfirmasi tentang rincian pembelian dan nomor pesanan Anda.Setelah pesanan Anda diproses dan dipenuhi, email pemberitahuan pengiriman akan dikirim, termasuk nomor pelacakan dan tautan URL untuk melacak pesanan Anda.Harap tunggu hingga 3 hari kerja untuk memulai nomor pelacakan Anda setelah menerima pemberitahuan pengiriman awal.Jika ada masalah di antaranya, silakan hubungi kami melalui email untuk bantuan lebih lanjut.
Info Pengiriman Salah
Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa alamat pesanan mereka terdaftar dengan benar pada saat pembelian.Jika pesanan gagal tiba karena kesalahan alamat pelanggan, Skycorp tidak bertanggung jawab atas penerbitan ulang dan pengembalian dana untuk pengiriman yang hilang yang timbul karena alamat yang salah yang diberikan oleh pelanggan.
Mengubah Detail Pesanan
Kami melakukan yang terbaik untuk mempercepat waktu pemrosesan dan pengiriman, dengan demikian, ada kerangka waktu yang sangat terbatas untuk membatalkan atau mengubah detail pesanan Anda.Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman, harap batalkan pesanan Anda atau kirimkan email kepada kami dalam hari kerja yang sama.Kami akan mencoba yang terbaik untuk membuat perubahan sebelum pesanan Anda dikirim.Namun demikian, perlu diketahui bahwa kami tidak dapat menjamin untuk melakukannya setelah pesanan Anda telah dikemas dan dikirim.
Status Pesanan Terkirim, tetapi Tidak Ada Paket
Semua pengiriman kami menyertakan nomor pelacakan dengan konfirmasi pengiriman.Jika informasi pelacakan mengonfirmasi bahwa pesanan telah dikirim ke alamat terdaftar Anda, dalam hal apa pun Anda tidak menerima pesanan, harap laporkan masalah tersebut ke kantor pos setempat.Skycorp tidak bertanggung jawab atas pesanan yang hilang setiap kali informasi pelacakan menunjukkan bahwa pesanan Anda telah berhasil dikirim ke alamat terdaftar Anda.
