배송 및 처리 시간

주문을 처리하는 데 영업일 기준 최대 5-7일이 소요됩니다.주문이 배송되면 등록된 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다.

지연을 피하기 위해 일부 주문은 다른 창고에서 처리하므로 별도로 배송될 수 있습니다.

배송 시간은 각 상품 페이지에서 개별적으로 예상 시간을 확인하시기 바랍니다.제품이 장바구니에 추가되면 장바구니 페이지에서 개별 배송 시간을 확인할 수도 있습니다.

COVID-19의 심각한 영향으로 인해 약간의 지연이 있을 수 있으며 일부 주문의 경우 특급 배송이 불가능할 수 있습니다.속달 배송에 대한 자세한 내용은 배송 가능 여부를 확인하세요.

극히 드문 경우지만 일부 국가로의 국제 배송은 최대 4-6주가 소요될 수 있습니다.목적지 국가의 통관 절차로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

여러 품목이 포함된 주문은 빠른 배송을 위해 개별 배송될 수 있습니다.

관세 및 관세

적용 가능한 모든 관세 및 수입 관세 및 수수료, 세금 및 기타 비용은 고객의 개별 책임에 속하며 우리는 비용을 분담하는 것으로 간주되어서는 안 됩니다.이 수수료는 국가마다 다릅니다.

표준(국내 우편 서비스) 및 특급 배송 제공업체(DHL, UPS, Fedex 및 EMS)는 이러한 수수료가 적용될 수 있는지 고객에게 알립니다.그것들은 고객의 전적인 책임이며 귀하의 패키지를 수령하는 즉시 지불해야 합니다.

지정된 시간 내에 패키지를 수거하는 것은 고객의 책임입니다.고객이 해당 택배사로부터 패키지를 수령하지 못한 경우 Skycorp는 배송 재발행 또는 환불에 대해 책임을 지지 않습니다.

주문 상태 추적

주문을 완료하면 구매 세부 정보 및 주문 번호에 대한 확인 이메일을 받게 됩니다.주문이 처리되고 이행되면 추적 번호와 주문을 추적할 수 있는 URL 링크가 포함된 배송 알림 이메일이 전송됩니다.최초 배송 알림을 받은 후 추적 번호가 시작되는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요됩니다.그 사이에 문제가 있으면 이메일을 통해 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

잘못된 배송 정보

구매 시 주문 주소가 올바르게 등록되었는지 확인하는 것은 전적으로 고객의 책임입니다.고객 주소 오류로 인해 주문이 도착하지 못한 경우 Skycorp는 고객이 제공한 잘못된 주소로 인해 발생하는 배송 분실에 대한 재발행 및 환불을 책임지지 않습니다.

 주문 세부 정보 변경

당사는 처리 및 배송 시간을 단축하기 위해 최선을 다하므로 주문 세부 정보를 취소하거나 변경할 수 있는 시간이 매우 제한되어 있습니다.배송 주소를 변경해야 하는 경우 주문을 취소하거나 같은 영업일 이내에 이메일을 보내주십시오.주문하신 상품이 배송되기 전에 변경 사항을 적용하기 위해 최선을 다할 것입니다.그럼에도 불구하고 주문하신 상품이 포장되어 발송된 후에는 이를 보장할 수 없습니다.

 주문 상태가 배송되었지만 패키지가 없음

모든 배송에는 배송 확인과 함께 추적 번호가 포함됩니다.추적 정보를 통해 주문이 등록된 주소로 배송된 것으로 확인되면 주문을 받지 못한 경우 해당 문제에 대해 지역 우체국에 신고하십시오.Skycorp는 추적 정보에 주문이 등록된 주소로 성공적으로 배송되었음을 표시할 때마다 누락된 주문에 대해 책임을 지지 않습니다.