Eltip bermek we gaýtadan işlemek wagty
Sargydyňyzy işlemek üçin 5-7 iş gününe çenli rugsat bermegiňizi haýyş edýäris.Sargydyňyz iberilenden soň, hasaba alnan e-poçtaňyz arkaly yzarlaýyş belgisini alarsyňyz.
Gijä galmazlyk üçin käbir sargytlaryňyz aýratyn iberilip bilner, sebäbi olary dürli ammarlardan ýerine ýetireris.
Eltip beriş wagty üçin her önüm sahypasyna girip, takmynan wagt tapyň.Şeýle hem önümler sebediňize goşulandan soň, arabanyň sahypasynda aýratyn gowşuryş wagtyny tapyp bilersiňiz.
COVID-19-yň agyr täsiri sebäpli biraz gijä galmagy mümkin we käbir sargytlar üçin gyssagly gatnaw elýeterli bolmazlygy mümkin.Çalt eltip bermek barada has giňişleýin maglumat üçin elýeterliligini barlaň.
Örän seýrek ýagdaýlarda käbir ýurtlara halkara gatnawy 4-6 hepde dowam edip biler.Barmaly ýurduň gümrük taýdan resmileşdirilmegi bilen baglanyşykly gijikdirmeler üçin jogapkärçilik çekmeris.
Birnäçe elementli sargytlar iň çalt eltilmegini üpjün etmek üçin aýratyn iberilip bilner.
Borçlar we gümrük
Applichli ulanylýan gümrük we import ýygymlary, ýygymlar, salgytlar we beýleki tölegler müşderiniň şahsy jogapkärçiligine düşýär we çykdajylary paýlaşmak hasap edilmeli däldiris.Bu tölegler ýurtlar boýunça tapawutlanýar.
Standart (milli poçta hyzmaty) we gyssagly iberiş üpjün edijileri (DHL, UPS, Fedex we EMS) şeýle tölegleriň ulanylyp bilinjekdigini müşderä habar berýär.Müşderiniň ýeke-täk jogapkärçiligi we paketiňizi alanyňyzdan soň.
Bellenen möhletde paketlerini ýygnamagy müşderiniň jogapkärçiligidir.Müşderi paketlerini degişli kurýerden ýygnap bilmese, Skycorp iberiş ýa-da yzyna gaýtarylmak üçin jogapkärçilik çekmeýär.
Gözegçilik tertibi
Biziň bilen sargyt goýanyňyzdan soň, satyn alşyňyz we sargyt belgiňiz barada jikme-jiklikler barada tassyklama e-poçta alarsyňyz.Sargyt gaýtadan işlenip, ýerine ýetirilenden soň, sargytyňyzy yzarlamak üçin yzarlaýyş belgisi we URL baglanyşygy ýaly iberiş habarnamasy iberiler.Gözegçilik belgiňiziň ilkinji iberiş habarnamasyny alanyňyzdan soň 3 iş gününe çenli rugsat bermegiňizi haýyş edýäris.Arasynda haýsydyr bir mesele bar bolsa, goşmaça kömek üçin e-poçta arkaly habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.
Nädogry iberiş maglumatlary
Satyn alnan wagtynda sargytlarynyň (salgylarynyň) dogry bellige alynmagyny üpjün etmek müşderiniň jogapkärçiligidir.Müşderiniň salgysynyň ýalňyşlygy (lar) sebäpli sargyt gelip bilmese, Skycorp müşderiler tarapyndan berlen nädogry salgylar sebäpli ýüze çykan ýitirilen ýükleriň gaýtadan iberilmegi we yzyna gaýtarylmagy üçin jogapkärçilik çekmeýär.
Sargyt maglumatlaryny üýtgetmek
Gaýtadan işlemegi we iberiş wagtyny çaltlaşdyrmak üçin elimizden gelenini edýäris, şeýlelik bilen, sargydyňyzyň jikme-jikliklerini ýatyrmak ýa-da üýtgetmek üçin gaty çäkli wagt bar.Ippingükleme salgyňyzy üýtgetmeli bolsaňyz, sargydyňyzy ýatyryň ýa-da şol bir iş gününiň dowamynda bize e-poçta iberiň.Sargyt iberilmezden ozal üýtgeşmeler girizmek üçin elimizden gelenini ederis.Şeýle-de bolsa, sargydyňyz doldurylandan we iberilenden soň kepil geçip bilmejekdigimize üns beriň.
Sargyt ýagdaýy gowşuryldy, ýöne bukjasy ýok
Hli iberişlerimizde gowşuryş tassyklamasy bilen yzarlaýyş belgisi bar.Gözleg maglumatlary buýrugyň hasaba alnan adresiňize gowşurylandygyny tassyklasa, sargydyňyzy almasaňyz, bu mesele barada ýerli poçta bölümine habar bermegiňizi haýyş edýäris.Skycorp, sargytlaryň bellige alnan adresiňize üstünlikli gowşurylandygyny görkezýän mahaly, sargytlaryň ýitmegi üçin jogapkärçilik çekmeýär.
