డెలివరీ & ప్రాసెసింగ్ సమయం
దయచేసి మీ ఆర్డర్‌ను ప్రాసెస్ చేయడానికి గరిష్టంగా 5-7 పనిదినాలు అనుమతించండి.మీ ఆర్డర్ పంపబడిన తర్వాత, మీరు మీ రిజిస్టర్డ్ ఇమెయిల్ ద్వారా ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను అందుకుంటారు.
ఆలస్యాన్ని నివారించడానికి, మేము వేర్వేరు గిడ్డంగుల నుండి వాటిని పూర్తి చేస్తాము కాబట్టి మీ ఆర్డర్‌లలో కొన్ని విడిగా రవాణా చేయబడవచ్చు.
డెలివరీ సమయం కోసం, దయచేసి ప్రతి ఉత్పత్తి పేజీని సందర్శించండి మరియు అంచనా వేసిన సమయాన్ని విడిగా కనుగొనండి.మీ కార్ట్‌కు ఉత్పత్తులు జోడించబడిన తర్వాత మీరు కార్ట్ పేజీలో వ్యక్తిగత డెలివరీ సమయాన్ని కూడా కనుగొనవచ్చు.
COVID-19 యొక్క తీవ్రమైన ప్రభావం కారణంగా, కొంత ఆలస్యం కావచ్చు మరియు కొన్ని ఆర్డర్‌లకు ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్ అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్ గురించి మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి దాని లభ్యతను తనిఖీ చేయండి.
చాలా అరుదైన సందర్భాలలో, కొన్ని దేశాలకు అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ 4-6 వారాల వరకు పట్టవచ్చు.గమ్యస్థాన దేశం యొక్క కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ ప్రక్రియల వల్ల కలిగే ఆలస్యాలకు మేము బాధ్యత వహించము.
వేగవంతమైన డెలివరీని నిర్ధారించడానికి బహుళ ఐటెమ్‌లతో కూడిన ఆర్డర్‌లు విడిగా షిప్పింగ్ చేయబడవచ్చు.
విధులు & కస్టమ్స్
వర్తించే అన్ని కస్టమ్స్ మరియు దిగుమతి సుంకాలు మరియు రుసుములు, పన్నులు మరియు ఏవైనా ఇతర ఛార్జీలు కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిగత బాధ్యత కిందకు వస్తాయి మరియు మేము ఖర్చును పంచుకోవడానికి పరిగణించకూడదు.ఈ ఫీజులు దేశాల వారీగా మారుతూ ఉంటాయి.
స్టాండర్డ్ (జాతీయ పోస్ట్ సర్వీస్) మరియు ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్ ప్రొవైడర్లు (DHL, UPS, Fedex మరియు EMS) అటువంటి రుసుములు వర్తించగలిగితే కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తాయి.అవి కస్టమర్ యొక్క పూర్తి బాధ్యత మరియు మీ ప్యాకేజీని స్వీకరించిన తర్వాత చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
నిర్ణీత గడువులోపు వారి ప్యాకేజీల సేకరణకు ఏర్పాట్లు చేయడం కస్టమర్ యొక్క బాధ్యత.కస్టమర్ తమ ప్యాకేజీలను సంబంధిత కొరియర్ నుండి సేకరించడంలో విఫలమైతే, షిప్‌మెంట్‌ను తిరిగి జారీ చేయడం లేదా రీఫండ్ చేయడం కోసం Skycorp బాధ్యత వహించదు.
ట్రాకింగ్ ఆర్డర్ స్థితి
మీరు మాతో ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, మీ కొనుగోలు మరియు ఆర్డర్ నంబర్ వివరాల గురించి మీకు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ వస్తుంది.మీ ఆర్డర్ ప్రాసెస్ చేయబడి, పూర్తయిన తర్వాత, మీ ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి ట్రాకింగ్ నంబర్ మరియు URL లింక్‌తో సహా షిప్పింగ్ నోటిఫికేషన్ ఇమెయిల్ పంపబడుతుంది.ప్రాథమిక షిప్పింగ్ నోటిఫికేషన్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత మీ ట్రాకింగ్ నంబర్ ప్రారంభించడానికి దయచేసి 3 పని దినాల వరకు అనుమతించండి.మధ్యలో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి తదుపరి సహాయం కోసం ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
తప్పు షిప్పింగ్ సమాచారం
కొనుగోలు సమయంలో వారి ఆర్డర్(లు) చిరునామా సరిగ్గా నమోదు చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడం కస్టమర్ యొక్క ఏకైక బాధ్యత.కస్టమర్ చిరునామా లోపం(ల) కారణంగా ఆర్డర్ రావడంలో విఫలమైతే, కస్టమర్‌లు అందించిన తప్పు చిరునామాల కారణంగా ఉత్పన్నమయ్యే కోల్పోయిన షిప్‌మెంట్‌లను తిరిగి జారీ చేయడం మరియు తిరిగి చెల్లించడం కోసం Skycorp బాధ్యత వహించదు.
ఆర్డర్ వివరాలను మార్చడం
ప్రాసెసింగ్ మరియు షిప్పింగ్ సమయాన్ని వేగవంతం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము, అందువల్ల, మీ ఆర్డర్ వివరాలను రద్దు చేయడానికి లేదా మార్చడానికి చాలా పరిమిత సమయం ఫ్రేమ్ ఉంది.మీరు మీ షిప్పింగ్ చిరునామాను మార్చుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి మీ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయండి లేదా అదే పని దినంలో మాకు ఇమెయిల్ చేయండి.మీ ఆర్డర్ షిప్ అవుట్ అయ్యే ముందు మార్పులు చేయడానికి మేము మా వంతు ప్రయత్నం చేస్తాము.అయినప్పటికీ, మీ ఆర్డర్ ప్యాక్ చేయబడి, పంపబడిన తర్వాత మేము అలా చేస్తామని హామీ ఇవ్వలేమని దయచేసి గుర్తుంచుకోండి.
ఆర్డర్ స్థితి బట్వాడా చేయబడింది, కానీ ప్యాకేజీ లేదు
మా సరుకులన్నింటిలో డెలివరీ నిర్ధారణతో కూడిన ట్రాకింగ్ నంబర్ ఉంటుంది.మీ రిజిస్టర్డ్ చిరునామాకు ఆర్డర్ డెలివరీ చేయబడిందని ట్రాకింగ్ సమాచారం నిర్ధారిస్తే, ఏదైనా సందర్భంలో మీరు మీ ఆర్డర్‌ని అందుకోలేకపోతే, దయచేసి సమస్య గురించి మీ స్థానిక పోస్టాఫీసుకు నివేదించండి.మీ ఆర్డర్ విజయవంతంగా మీ రిజిస్టర్డ్ అడ్రస్‌కు డెలివరీ చేయబడిందని ట్రాకింగ్ సమాచారం చూపినప్పుడల్లా ఆర్డర్‌లను కోల్పోయేందుకు Skycorp బాధ్యత వహించదు.
