Вақти интиқол ва коркард
Лутфан барои коркарди фармоиши шумо то 5-7 рӯзи корӣ иҷозат диҳед.Пас аз фиристодани фармоиши шумо, шумо тавассути почтаи электронӣ ба қайд гирифтаатон рақами пайгирӣ хоҳед гирифт.
Барои пешгирӣ кардани таъхирҳо, баъзе фармоишҳои шумо метавонанд алоҳида фиристода шаванд, зеро мо онҳоро аз анборҳои гуногун иҷро хоҳем кард.
Барои вақти интиқол, лутфан ба ҳар як саҳифаи маҳсулот ворид шавед ва вақти тахминиро дар алоҳидагӣ пайдо кунед.Шумо инчунин метавонед вақти расонидани инфиродиро дар саҳифаи ароба пайдо кунед, вақте ки маҳсулот ба аробаи шумо илова карда мешавад.
Аз сабаби таъсири шадиди COVID-19, метавонад каме таъхир шавад ва интиқоли экспресс барои баъзе фармоишҳо дастрас набошад.Барои маълумоти бештар дар бораи интиқоли экспресс, лутфан мавҷудияти онро санҷед.
Дар ҳолатҳои хеле кам, интиқоли байналмилалӣ ба баъзе кишварҳо метавонад то 4-6 ҳафта тӯл кашад.Мо барои таъхирҳои марбут ба равандҳои барасмиятдарории гумрукии кишвари таъиншуда масъул намебошем.
Фармоишҳо бо ашёҳои гуногун метавонанд алоҳида фиристода шаванд, то расонидани зудтаринро таъмин кунанд.
Боҷҳо ва гумрук
Ҳама боҷҳои гумрукӣ ва воридотӣ ва пардохтҳо, андозҳо ва дигар пардохтҳо ба масъулияти инфиродии муштарӣ меафтанд ва мо набояд барои мубодилаи хароҷот ҳисоб кунем.Ин пардохтҳо аз рӯи кишварҳо фарқ мекунанд.
Стандарт (хизматрасонии почтаи миллӣ) ва провайдерҳои интиқоли экспресс (DHL, UPS, Fedex ва EMS) фармоишгарро огоҳ мекунанд, агар чунин пардохтҳо татбиқ карда шаванд.Онҳо масъулияти муштарӣ доранд ва пас аз гирифтани бастаи шумо.
Масъулияти фармоишгар аст, ки ҷамъоварии бастаҳои онҳоро дар мӯҳлати муқарраршуда ташкил кунад.Агар муштарӣ бастаҳои худро аз хаткашони дахлдор нагирад, Skycorp барои аз нав баргардонидани интиқол ё баргардонидани маблағ масъул нест.
Ҳолати пайгирии фармоиш
Пас аз он ки шумо бо мо фармоиш додед, шумо паёми почтаи электронии тасдиқро дар бораи тафсилоти харид ва рақами фармоиш мегиред.Пас аз коркард ва иҷро шудани фармоиш, почтаи электронӣ оид ба интиқол фиристода мешавад, аз ҷумла рақами пайгирӣ ва истиноди URL барои пайгирии фармоиши шумо.Лутфан, то 3 рӯзи корӣ иҷозат диҳед, то рақами пайгирии шумо пас аз гирифтани огоҳиномаи интиқоли аввалия оғоз шавад.Агар дар байни онҳо мушкилоте дошта бошед, лутфан бо мо тавассути почтаи электронӣ барои кӯмаки иловагӣ тамос гиред.
Маълумоти нодурусти интиқол
Масъулияти муштарӣ барои таъмини дурустии суроғаи фармоиши онҳо дар вақти харид мебошад.Агар фармоиш аз сабаби хато(ҳо)-и суроғаи муштарӣ ворид нашавад, Skycorp барои аз нав нашр кардан ва баргардонидани интиқоли гумшуда, ки дар натиҷаи суроғаҳои нодурусти муштариён ба вуҷуд омадааст, масъул нест.
Тағйир додани тафсилоти фармоиш
Мо тамоми кори аз дастамон меомадаро мекунем, то вақти коркард ва интиқолро суръат бахшем, аз ин рӯ, барои бекор кардан ё тағир додани ҷузъиёти фармоиши шумо як муддати хеле маҳдуд вуҷуд дорад.Агар ба шумо лозим аст, ки суроғаи интиқоли худро иваз кунед, лутфан фармоиши худро бекор кунед ё дар давоми як рӯзи корӣ ба мо бо почтаи электронӣ муроҷиат кунед.Мо кӯшиш мекунем, ки пеш аз фиристодани фармоиши шумо тағирот ворид кунем.Бо вуҷуди ин, лутфан бидонед, ки мо пас аз бастабандӣ ва фиристодани фармоиши шумо кафолат дода наметавонем.
Ҳолати фармоиш дода шудааст, аммо баста нест
Ҳама интиқолҳои мо рақами пайгирӣ бо тасдиқи интиқолро дар бар мегиранд.Агар маълумоти пайгирӣ тасдиқ кунад, ки фармоиш ба суроғаи бақайдгирифтаи шумо расонида шудааст, дар ҳар сурат, ки шумо фармоиши худро нагирифтаед, лутфан ба идораи почтаи маҳаллии худ дар бораи ин масъала хабар диҳед.Skycorp барои фармоишҳои гумшуда масъул нест, вақте ки маълумоти пайгирӣ нишон медиҳад, ки фармоиши шумо ба суроғаи сабтиномшуда бомуваффақият расонида шудааст.
