ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងដំណើរការ
សូមទុកពេលរហូតដល់ 5-7 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញ អ្នកនឹងទទួលបានលេខតាមដានតាមរយៈអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។
ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេល ការបញ្ជាទិញមួយចំនួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយឡែកពីគ្នា ដោយសារយើងនឹងបំពេញវាពីឃ្លាំងផ្សេងៗគ្នា។
សម្រាប់ពេលវេលាចែកចាយ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រផលិតផលនីមួយៗ ហើយស្វែងរកពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដោយឡែកពីគ្នា។អ្នកក៏អាចស្វែងរកពេលវេលាចែកចាយនីមួយៗនៅក្នុងទំព័ររទេះផងដែរ នៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងរទេះរបស់អ្នក។
ដោយសារផលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៃ COVID-19 វាអាចមានការពន្យារពេលខ្លះ ហើយការដឹកជញ្ជូនរហ័សអាចនឹងមិនមានសម្រាប់ការបញ្ជាទិញមួយចំនួន។សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការដឹកជញ្ជូនរហ័ស សូមពិនិត្យមើលភាពអាចរកបានរបស់វា។
ក្នុងឱកាសដ៏កម្រ ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិទៅកាន់ប្រទេសមួយចំនួនអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 4-6 សប្តាហ៍។យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការពន្យារពេលដែលបណ្តាលមកពីដំណើរការបោសសំអាតគយរបស់ប្រទេសគោលដៅនោះទេ។
ការបញ្ជាទិញដែលមានធាតុជាច្រើនអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដាច់ដោយឡែក ដើម្បីធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនលឿនបំផុត។
កាតព្វកិច្ច & គយ
រាល់ពន្ធគយ និងពន្ធនាំចូល និងថ្លៃសេវា ពន្ធ និងការគិតថ្លៃផ្សេងទៀត ស្ថិតក្រោមការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន ហើយយើងមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាចែករំលែកការចំណាយនោះទេ។ថ្លៃសេវាទាំងនេះប្រែប្រួលតាមប្រទេស។
ស្តង់ដារ (សេវាប្រៃសណីយ៍ជាតិ) និងអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូនរហ័ស (DHL, UPS, Fedex និង EMS) ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនប្រសិនបើថ្លៃសេវាបែបនេះអាចអនុវត្តបាន។ពួកគេគឺជាទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់អតិថិជន ហើយដល់ពេលកំណត់នៅពេលទទួលបានកញ្ចប់របស់អ្នក។
វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជនក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ការប្រមូលកញ្ចប់របស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលកំណត់។ប្រសិនបើអតិថិជនខកខានក្នុងការប្រមូលកញ្ចប់របស់ពួកគេពីអ្នកនាំសំបុត្ររៀងៗខ្លួននោះ Skycorp មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការចេញការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ ឬការបង្វិលសងប្រាក់វិញឡើយ។
តាមដានស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ
នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការបញ្ជាទិញជាមួយយើង អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់អំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការទិញ និងលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ និងបំពេញរួច អ៊ីមែលជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានផ្ញើ រួមទាំងលេខតាមដាន និងតំណ URL ដើម្បីតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។សូមទុកពេលរហូតដល់ 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការដើម្បីឱ្យលេខតាមដានរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមនៅពេលទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូនដំបូង។ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយនៅក្នុងចន្លោះនោះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែលសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
ព័ត៌មានដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ
វាជាទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់អតិថិជនក្នុងការធានាថាអាសយដ្ឋាននៃការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេត្រូវបានចុះឈ្មោះយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅពេលទិញ។ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញខកខានមិនបានមកដល់ដោយសារតែកំហុសអាសយដ្ឋានអតិថិជននោះ Skycorp មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការចេញ និងការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនដែលបាត់បង់ដែលកើតឡើងដោយសារអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវដែលផ្តល់ដោយអតិថិជននោះទេ។
ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ
យើងខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ដូច្នេះហើយមានពេលវេលាកំណត់ក្នុងការលុបចោល ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក សូមលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងក្នុងថ្ងៃធ្វើការដូចគ្នា។យើងនឹងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ មុនពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញ។យ៉ាងណាក៏ដោយ សូមដឹងថា យើងមិនអាចធានាថានឹងធ្វើដូច្នេះបានទេ នៅពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានវេចខ្ចប់ និងបញ្ជូន។
ស្ថានភាពការបញ្ជាទិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូន ប៉ុន្តែគ្មានកញ្ចប់
រាល់ការដឹកជញ្ជូនរបស់យើងរួមមានលេខតាមដានជាមួយនឹងការបញ្ជាក់អំពីការដឹកជញ្ជូន។ប្រសិនបើព័ត៌មានតាមដានបញ្ជាក់ថាការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ក្នុងករណីណាក៏ដោយដែលអ្នកមិនបានទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមរាយការណ៍ទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្នុងតំបន់របស់អ្នកអំពីបញ្ហានេះ។Skycorp មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបញ្ជាទិញដែលបាត់រាល់ពេលដែលព័ត៌មានតាមដានបង្ហាញថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនដោយជោគជ័យទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។
