Piegādes un apstrādes laiks
Pasūtījuma apstrādei var ilgt 5–7 darbadienas.Kad pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru, izmantojot reģistrēto e-pastu.
Lai izvairītos no kavēšanās, daži jūsu pasūtījumi var tikt nosūtīti atsevišķi, jo mēs tos izpildīsim no dažādām noliktavām.
Lai uzzinātu piegādes laiku, lūdzu, apmeklējiet katra produkta lapu un atrodiet aptuveno laiku atsevišķi.Jūs varat arī atrast individuālu piegādes laiku groza lapā, kad preces ir pievienotas jūsu grozam.
Covid-19 nopietnās ietekmes dēļ var būt neliela aizkave un dažiem pasūtījumiem var nebūt pieejama eksprespiegāde.Lai iegūtu papildinformāciju par ātro piegādi, lūdzu, skatiet tās pieejamību.
Ļoti retos gadījumos starptautiskā piegāde uz dažām valstīm var ilgt 4–6 nedēļas.Mēs nebūtu atbildīgi par kavējumiem, ko izraisījuši galamērķa valsts muitošanas procesi.
Pasūtījumi ar vairākām precēm var tikt nosūtīti atsevišķi, lai nodrošinātu ātrāko piegādi.
Nodevas un muita
Par visiem piemērojamajiem muitas un importa nodevām un nodevām, nodokļiem un citiem maksājumiem ir jāsedz klients individuāli, un mums nevajadzētu dalīt izmaksas.Šīs maksas dažādās valstīs atšķiras.
Standarta (valsts pasta pakalpojums) un ekspressūtījumu pakalpojumu sniedzēji (DHL, UPS, Fedex un EMS) informē klientu, ja var tikt piemērotas šādas maksas.Par tiem ir atbildīgs tikai klients, un tie ir jāveic, saņemot jūsu paku.
Klients ir atbildīgs par savu paku savākšanu noteiktajā termiņā.Ja klients neizdodas izņemt sūtījumu no attiecīgā kurjera, Skycorp nav atbildīgs par sūtījuma atkārtotu izsniegšanu vai naudas atmaksu.
Pasūtījuma statusa izsekošana
Kad esat veicis pasūtījumu pie mums, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar informāciju par pirkumu un pasūtījuma numuru.Kad pasūtījums būs apstrādāts un izpildīts, tiks nosūtīts e-pasta paziņojums par piegādi, tostarp izsekošanas numurs un URL saite, lai izsekotu jūsu pasūtījumam.Lūdzu, uzgaidiet līdz 3 darbadienām, līdz sāksies izsekošanas numura izsekošana pēc sākotnējā piegādes paziņojuma saņemšanas.Ja rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Nepareiza piegādes informācija
Klients ir atbildīgs tikai par to, lai viņa pasūtījuma(-u) adrese būtu pareizi reģistrēta pirkuma brīdī.Ja pasūtījums netiek saņemts klienta adreses kļūdas(-u) dēļ, Skycorp nav atbildīgs par atkārtotu izsniegšanu un naudas atmaksu par zaudētiem sūtījumiem, kas radušies klientu nepareizas adreses dēļ.
Pasūtījuma datu maiņa
Mēs darām visu iespējamo, lai paātrinātu apstrādes un piegādes laiku, tāpēc jūsu pasūtījuma anulēšanai vai datu maiņai ir ļoti ierobežots laika posms.Ja jums ir jāmaina piegādes adrese, lūdzu, atceliet pasūtījumu vai nosūtiet mums e-pastu tās pašas darba dienas laikā.Mēs centīsimies veikt izmaiņas pirms pasūtījuma izsūtīšanas.Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram garantēt, ka tas tiks darīts, tiklīdz jūsu pasūtījums ir iesaiņots un nosūtīts.
Pasūtījuma statuss ir piegādāts, bet nav iepakojuma
Visiem mūsu sūtījumiem ir iekļauts izsekošanas numurs ar piegādes apstiprinājumu.Ja izsekošanas informācija apstiprina, ka pasūtījums ir piegādāts uz jūsu reģistrēto adresi, jebkurā gadījumā, ja pasūtījumu nesaņemat, lūdzu, ziņojiet par problēmu vietējā pasta nodaļā.Skycorp nav atbildīgs par trūkstošiem pasūtījumiem, ja izsekošanas informācija liecina, ka jūsu pasūtījums ir veiksmīgi piegādāts uz jūsu reģistrēto adresi.
