Am Seachadta & Próiseála
Ceadaigh suas le 5-7 lá gnó chun d'ordú a phróiseáil.Nuair a bheidh d’ordú seolta amach, gheobhaidh tú uimhir rianaithe trí do ríomhphost cláraithe.
Chun moill a sheachaint, féadfar cuid de d’orduithe a sheoladh ar leithligh mar go gcomhlíonfaimid iad ó stórais éagsúla.
Maidir leis an am seachadta, tabhair cuairt ar gach leathanach táirge agus faigh am measta ar leithligh.Is féidir leat freisin am seachadta aonair a fháil ar an leathanach tralaí a luaithe a chuirtear na táirgí le do thralaí.
Mar gheall ar dhrochthionchar COVID-19, d’fhéadfadh roinnt moille a bheith ann agus b’fhéidir nach mbeadh an loingsiú tapa ar fáil le haghaidh roinnt orduithe.Le haghaidh tuilleadh faisnéise faoi loingseoireacht tapa, seiceáil le do thoil go bhfuil sé ar fáil.
Ar ócáidí fíor-annamh, d’fhéadfadh suas le 4-6 seachtaine a bheith i gceist le loingseoireacht idirnáisiúnta chuig tíortha áirithe.Ní bheimis freagrach as an moill de bharr próisis imréitigh custaim na tíre cinn scríbe.
Féadfar orduithe a bhfuil iolraí acu a sheoladh ar leithligh chun an seachadadh is tapúla a chinntiú.
Dleachtanna & Custam
Tagann gach dleacht agus táillí custaim agus allmhairithe, cánacha agus aon mhuirir eile faoi fhreagracht aonair an chustaiméara, agus níor cheart dúinn a mheas an costas a roinnt.Athraíonn na táillí seo de réir tíortha.
Cuireann soláthraithe caighdeánacha (seirbhís poist náisiúnta) agus soláthraithe loingseoireachta mear (DHL, UPS, Fedex agus EMS) in iúl don chustaiméir más féidir táillí den sórt sin a chur i bhfeidhm.Is ar an gcustaiméir amháin atá siad agus tá siad dlite nuair a fhaightear do phacáiste.
Is ar an gcustaiméir atá an fhreagracht socrú a dhéanamh chun a bpacáistí a bhailiú laistigh den fhráma ama ainmnithe.Má theipeann ar an gcustaiméir a bpacáistí a bhailiú ón gcúiréireachta faoi seach, níl Skycorp freagrach as an lastas nó as an aisíocaíocht a atheisiúint.
Stádas Ordú Rianaithe
Nuair a bheidh ordú curtha agat linn, gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe faoi shonraí d’uimhir cheannaigh agus d’uimhir ordaithe.Tar éis duit an t-ordú a phróiseáil agus a chomhlíonadh, seolfar ríomhphost fógra seolta, lena n-áirítear uimhir rianaithe agus nasc URL chun d'ordú a rianú.Ceadaigh suas le 3 lá gnó le do thoil chun d’uimhir rianaithe a thosú nuair a fhaigheann tú an fógra seolta tosaigh.Má tá aon fhadhb idir eatarthu, déan teagmháil linn le do thoil trí ríomhphost le haghaidh tuilleadh cabhrach.
Eolas Seolta Mícheart
Is ar an gcustaiméir amháin atá an fhreagracht a chinntiú go gcláraítear seoladh a (n-orduithe) i gceart tráth an cheannaigh.Má theipeann ar ordú teacht mar gheall ar earráid(í) seoladh custaiméara, níl Skycorp freagrach as lastais caillte a atheisiúint agus a aisíoc a eascraíonn de bharr seoltaí míchearta a chuir custaiméirí ar fáil.
Sonraí Ordú Athraithe
Déanaimid ár ndícheall am próiseála agus loingseoireachta a bhrostú, dá bhrí sin, tá fráma ama an-teoranta ann chun sonraí d'ordú a chealú nó a athrú.Más gá duit do sheoladh loingseoireachta a athrú, cuir d’ordú ar ceal nó seol ríomhphost chugainn laistigh den lá gnó céanna.Déanfaimid ár ndícheall na hathruithe a dhéanamh sula seolfar d'ordú amach.Mar sin féin, tabhair faoi deara le do thoil nach féidir linn ráthaíocht a thabhairt go ndéanfar é sin nuair a bheidh d’ordú pacáilte agus seolta.
Stádas an Ordaithe Seachadta, ach Gan Pacáiste
Áiríonn ár lastais go léir uimhir rianaithe le deimhniú seachadta.Má dheimhníonn an fhaisnéis rianaithe gur seachadadh an t-ordú chuig do sheoladh cláraithe, in aon chás nach bhfaigheann tú d’ordú, cuir in iúl d’oifig phoist áitiúil faoin tsaincheist le do thoil.Níl Skycorp freagrach as orduithe atá ar iarraidh aon uair a thaispeánann faisnéis rianaithe gur seachadadh d’ordú go rathúil chuig do sheoladh cláraithe.
