डेलिभरी र प्रशोधन समय
कृपया तपाईंको अर्डर प्रशोधन गर्न 5-7 व्यापार दिनहरू सम्म अनुमति दिनुहोस्।एकपटक तपाईंको अर्डर पठाइसकेपछि, तपाईंले आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल मार्फत ट्र्याकिङ नम्बर प्राप्त गर्नुहुनेछ।
ढिलाइबाट बच्नको लागि, तपाइँका केहि अर्डरहरू छुट्टै पठाउन सकिन्छ किनकि हामी तिनीहरूलाई विभिन्न गोदामहरूबाट पूरा गर्नेछौं।
डेलिभरी समयको लागि, कृपया प्रत्येक उत्पादन पृष्ठमा जानुहोस् र अनुमानित समय छुट्टै फेला पार्नुहोस्।तपाईंको कार्टमा उत्पादनहरू थपिसकेपछि तपाईंले कार्ट पृष्ठमा व्यक्तिगत डेलिभरी समय पनि फेला पार्न सक्नुहुन्छ।
COVID-19 को गम्भीर प्रभावका कारण, केही ढिलाइ हुन सक्छ र केही अर्डरहरूको लागि एक्सप्रेस ढुवानी उपलब्ध नहुन सक्छ।एक्सप्रेस शिपिंगको बारेमा थप जानकारीको लागि, कृपया यसको उपलब्धता जाँच गर्नुहोस्।
अत्यन्तै दुर्लभ अवसरहरूमा, केही देशहरूमा अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानीले 4-6 हप्तासम्म लिन सक्छ।गन्तव्य देशको भन्सार क्लियरेन्स प्रक्रियाहरूको कारणले गर्दा ढिलाइको लागि हामी जिम्मेवार हुने छैनौं।
धेरै वस्तुहरू भएका अर्डरहरू छिटो डेलिभरी सुनिश्चित गर्न छुट्टै पठाउन सकिन्छ।
कर्तव्य र भन्सार
सबै लागू हुने भन्सार र आयात शुल्कहरू र शुल्कहरू, करहरू र अन्य कुनै पनि शुल्कहरू ग्राहकको व्यक्तिगत जिम्मेवारी अन्तर्गत पर्दछन्, र हामीले लागत साझा गर्ने विचार गर्नु हुँदैन।यी शुल्कहरू देश अनुसार फरक हुन्छन्।
मानक (राष्ट्रिय हुलाक सेवा) र एक्सप्रेस ढुवानी प्रदायकहरू (DHL, UPS, Fedex र EMS) ले ग्राहकलाई सूचित गर्दछ यदि त्यस्ता शुल्कहरू लागू हुन सक्छन्।तिनीहरू ग्राहकको एकमात्र जिम्मेवारी हुन् र तपाईंको प्याकेज प्राप्त गरेपछि।
तोकिएको समय सीमा भित्र आफ्ना प्याकेजहरूको सङ्कलन गर्ने व्यवस्था गर्नु ग्राहकको जिम्मेवारी हो।यदि ग्राहकले सम्बन्धित कुरियरबाट आफ्ना प्याकेजहरू सङ्कलन गर्न असफल भएमा, Skycorp लाई ढुवानी वा फिर्ता गर्नको लागि जिम्मेवार हुँदैन।
ट्र्याकिङ अर्डर स्थिति
एकचोटि तपाईंले हामीसँग अर्डर गरिसकेपछि, तपाईंले आफ्नो खरिद र अर्डर नम्बरको विवरणहरूको बारेमा पुष्टिकरण इमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ।तपाईंको अर्डर प्रशोधन र पूरा भएपछि, एक ढुवानी सूचना इमेल पठाइनेछ, ट्र्याकिङ नम्बर र तपाईंको अर्डर ट्र्याक गर्न URL लिङ्क सहित।प्रारम्भिक ढुवानी सूचना प्राप्त गरेपछि तपाईंको ट्र्याकिङ नम्बर सुरु गर्नको लागि कृपया 3 व्यापार दिनहरू सम्म अनुमति दिनुहोस्।यदि बीचमा कुनै समस्या छ भने, थप सहयोगको लागि कृपया हामीलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्।
गलत ढुवानी जानकारी
खरिदको समयमा उनीहरूको अर्डर (हरू) ठेगाना सही रूपमा दर्ता गरिएको छ भनेर सुनिश्चित गर्न यो ग्राहकको एकमात्र जिम्मेवारी हो।ग्राहकको ठेगाना त्रुटि(हरू) को कारणले अर्डर आउन असफल भएमा, Skycorp ग्राहकहरु द्वारा प्रदान गरिएको गलत ठेगानाहरु को कारण उत्पन्न हुने हराएको ढुवानी को लागी पुन: जारी गर्न र फिर्ता गर्न को लागी जिम्मेवार छैन।
अर्डर विवरण परिवर्तन गर्दै
हामी प्रशोधन र ढुवानी समयको गति बढाउन सक्दो प्रयास गर्छौं, यसैले, तपाईंको अर्डरको विवरणहरू रद्द गर्न वा परिवर्तन गर्नको लागि त्यहाँ धेरै सीमित समय सीमा छ।यदि तपाइँ तपाइँको ढुवानी ठेगाना परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने, कृपया तपाइँको अर्डर रद्द गर्नुहोस् वा उही व्यापार दिन भित्र हामीलाई इमेल गर्नुहोस्।हामी तपाईंको अर्डर बाहिर पठाउनु अघि परिवर्तनहरू गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं।जे होस्, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामी तपाईंको अर्डर प्याक गरी पठाइसकेपछि त्यसो गर्न ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं।
अर्डर स्थिति डेलिभर गरियो, तर प्याकेज छैन
हाम्रा सबै ढुवानीहरूले डेलिभरी पुष्टिकरणको साथ ट्र्याकिङ नम्बर समावेश गर्दछ।यदि ट्र्याकिङ जानकारीले पुष्टि गर्छ कि अर्डर तपाईंको दर्ता ठेगानामा डेलिभर गरिएको छ, कुनै पनि अवस्थामा तपाईंले आफ्नो अर्डर प्राप्त गर्नुभएन भने, कृपया मुद्दाको बारेमा आफ्नो स्थानीय हुलाक कार्यालयलाई रिपोर्ट गर्नुहोस्।जब पनि ट्र्याकिङ जानकारीले तपाइँको अर्डर तपाइँको दर्ता ठेगानामा सफलतापूर्वक डेलिभर भएको देखाउँछ भने Skycorp हराएका आदेशहरूको लागि जिम्मेवार हुँदैन।