वितरण और प्रसंस्करण समय

कृपया अपने आदेश को संसाधित करने के लिए 5-7 कार्यदिवसों तक का समय दें।एक बार आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, आपको अपने पंजीकृत ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।

देरी से बचने के लिए, आपके कुछ ऑर्डर अलग से भेजे जा सकते हैं क्योंकि हम उन्हें अलग-अलग गोदामों से पूरा करेंगे।

डिलीवरी के समय के लिए, कृपया प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर जाएं और अनुमानित समय अलग से पाएं।उत्पादों को आपके कार्ट में जोड़े जाने के बाद आप कार्ट पेज में अलग-अलग डिलीवरी का समय भी पा सकते हैं।

COVID-19 के गंभीर प्रभाव के कारण, कुछ विलंब हो सकता है और हो सकता है कि कुछ ऑर्डर के लिए एक्सप्रेस शिपिंग उपलब्ध न हो।एक्सप्रेस शिपिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इसकी उपलब्धता देखें।

अत्यंत दुर्लभ अवसरों पर, कुछ देशों में अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में 4-6 सप्ताह तक का समय लग सकता है।गंतव्य देश की सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं के कारण होने वाली देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

तेजी से वितरण सुनिश्चित करने के लिए कई वस्तुओं के साथ ऑर्डर अलग से भेजे जा सकते हैं।

कर्तव्य और सीमा शुल्क

सभी लागू सीमा शुल्क और आयात शुल्क और शुल्क, कर और कोई भी अन्य शुल्क ग्राहक की व्यक्तिगत जिम्मेदारी के अंतर्गत आते हैं, और हमें लागत साझा करने के लिए नहीं माना जाना चाहिए।ये शुल्क देशों द्वारा भिन्न होते हैं।

मानक (राष्ट्रीय डाक सेवा) और एक्सप्रेस शिपिंग प्रदाता (डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स और ईएमएस) ग्राहक को सूचित करते हैं यदि ऐसी फीस लागू हो सकती है।वे ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी हैं और आपके पैकेज की प्राप्ति के कारण हैं।

निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अपने पैकेजों के संग्रह की व्यवस्था करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।यदि ग्राहक संबंधित कूरियर से अपने पैकेज एकत्र करने में विफल रहता है, तो स्काईकॉर्प शिपमेंट को फिर से जारी करने या धनवापसी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

ट्रैकिंग आदेश स्थिति

एक बार जब आप हमारे साथ एक आदेश दे देते हैं, तो आपको अपनी खरीद और ऑर्डर संख्या के विवरण के बारे में एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।आपके आदेश को संसाधित और पूरा करने के बाद, आपके आदेश को ट्रैक करने के लिए एक ट्रैकिंग नंबर और एक URL लिंक सहित एक शिपिंग सूचना ईमेल भेजा जाएगा।कृपया प्रारंभिक शिपिंग सूचना प्राप्त होने पर अपने ट्रैकिंग नंबर को शुरू करने के लिए 3 कार्यदिवसों तक का समय दें।यदि बीच में कोई समस्या हो, तो कृपया अधिक सहायता के लिए ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

गलत शिपिंग जानकारी

यह सुनिश्चित करना ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी है कि खरीद के समय उनके आदेश का पता सही ढंग से पंजीकृत है।ग्राहक पता त्रुटि (त्रुटियों) के कारण ऑर्डर आने में विफल होने पर, स्काईकॉर्प ग्राहकों द्वारा प्रदान किए गए गलत पते के कारण खोए हुए शिपमेंट के लिए फिर से जारी करने और धनवापसी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

 आदेश विवरण बदलना

हम प्रसंस्करण और शिपिंग समय में तेजी लाने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, इस प्रकार, आपके आदेश के विवरण को रद्द करने या बदलने के लिए बहुत सीमित समय सीमा है।यदि आपको अपना शिपिंग पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया अपना ऑर्डर रद्द करें या हमें उसी व्यावसायिक दिन के भीतर ईमेल करें।आपके ऑर्डर को शिप करने से पहले हम बदलाव करने की पूरी कोशिश करेंगे।फिर भी, कृपया ध्यान रखें कि एक बार आपका ऑर्डर पैक और डिस्पैच हो जाने के बाद हम ऐसा करने की गारंटी नहीं दे सकते।

 आदेश की स्थिति वितरित, लेकिन कोई पैकेज नहीं

हमारे सभी शिपमेंट में डिलीवरी की पुष्टि के साथ एक ट्रैकिंग नंबर शामिल है।यदि ट्रैकिंग जानकारी इस बात की पुष्टि करती है कि ऑर्डर आपके पंजीकृत पते पर डिलीवर कर दिया गया है, तो किसी भी स्थिति में आपको अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं होता है, कृपया इस मुद्दे के बारे में अपने स्थानीय डाकघर को रिपोर्ट करें।जब भी ट्रैकिंग जानकारी से पता चलता है कि आपका ऑर्डर आपके पंजीकृत पते पर सफलतापूर्वक पहुंचा दिया गया है, तो स्काईकॉर्प लापता ऑर्डर के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।