Tarne- ja töötlemisaeg
Tellimuse töötlemiseks kulub kuni 5–7 tööpäeva.Kui teie tellimus on välja saadetud, saate oma registreeritud e-posti teel jälgimisnumbri.
Viivituste vältimiseks võidakse osa teie tellimusi tarnida eraldi, kuna täidame need erinevatest ladudest.
Tarneaja kohta palun külastage iga toote lehte ja leidke hinnanguline aeg eraldi.Individuaalse tarneaja leiate ka ostukorvi lehelt, kui tooted on ostukorvi lisatud.
COVID-19 tõsise mõju tõttu võib esineda viivitusi ja mõne tellimuse puhul ei pruugi kiirsaadetis saadaval olla.Kiirveo kohta lisateabe saamiseks vaadake selle saadavust.
Äärmiselt harvadel juhtudel võib rahvusvaheline saatmine mõnesse riiki kesta kuni 4–6 nädalat.Me ei vastuta sihtriigi tollivormistusprotsessidest põhjustatud viivituste eest.
Mitme kaubaga tellimusi saab tarnida eraldi, et tagada kiireim kohaletoimetamine.
Tollid ja tollid
Kõik kohaldatavad tolli- ja imporditollimaksud ja lõivud, maksud ja muud tasud kuuluvad kliendi isikliku vastutuse alla ning me ei tohiks kulusid jagada.Need tasud on riigiti erinevad.
Tavalised (riiklik postiteenus) ja kiirsaadetiste pakkujad (DHL, UPS, Fedex ja EMS) teavitavad klienti, kui sellised tasud võivad kehtida.Nende eest vastutab ainuisikuliselt klient ja need tuleb tasuda teie paki kättesaamisel.
Kliendi kohustus on korraldada oma pakkide äraviimine määratud aja jooksul.Kui klient ei saa oma pakke vastavalt kullerilt kätte, ei vastuta Skycorp saadetise uuesti väljastamise ega raha tagastamise eest.
Tellimuse oleku jälgimine
Kui olete meilt tellimuse esitanud, saate kinnitusmeili oma ostu üksikasjade ja tellimuse numbri kohta.Kui teie tellimus on töödeldud ja täidetud, saadetakse kohaletoimetamise teavitusmeil, mis sisaldab jälgimisnumbrit ja URL-i linki teie tellimuse jälgimiseks.Pärast esialgse tarneteatise saamist oodake kuni 3 tööpäeva, enne kui teie jälgimisnumber hakkab kehtima.Kui vahepeal tekib probleeme, võtke meiega edasise abi saamiseks ühendust meili teel.
Vale saatmisteave
Klient vastutab ainuisikuliselt selle eest, et tema tellimuse(de) aadress oleks ostu sooritamise ajal õigesti registreeritud.Kui tellimus ei jõua kohale kliendi aadressi vea(de) tõttu, ei vastuta Skycorp klientide poolt antud valede aadresside tõttu tekkinud saadetiste uuesti väljastamise ega hüvitamise eest.
Tellimuse üksikasjade muutmine
Anname endast parima, et kiirendada töötlemis- ja tarneaega, seega on teie tellimuse tühistamiseks või andmete muutmiseks väga piiratud ajavahemik.Kui teil on vaja oma tarneaadressi muuta, tühistage tellimus või saatke meile sama tööpäeva jooksul e-kiri.Anname endast parima, et teha muudatused enne teie tellimuse väljastamist.Sellegipoolest pidage meeles, et me ei saa seda garanteerida, kui teie tellimus on pakitud ja lähetatud.
Tellimuse olek tarnitud, kuid pakki pole
Kõik meie saadetised sisaldavad jälgimisnumbrit koos tarnekinnitusega.Kui jälgimisteave kinnitab, et tellimus on teie registreeritud aadressile toimetatud, kuid te ei saa tellimust igal juhul kätte, teavitage probleemist kohalikku postkontori.Skycorp ei vastuta puuduvate tellimuste eest, kui jälgimisteave näitab, et teie tellimus on teie registreeritud aadressile edukalt toimetatud.
