Oras ng Paghahatid at Pagproseso

Mangyaring maglaan ng hanggang 5-7 araw ng negosyo upang maproseso ang iyong order.Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng tracking number sa pamamagitan ng iyong nakarehistrong email.

Upang maiwasan ang mga pagkaantala, ang ilan sa iyong mga order ay maaaring ipadala nang hiwalay dahil tutuparin namin ang mga ito mula sa iba't ibang mga bodega.

Para sa oras ng paghahatid, pakibisita ang bawat page ng produkto at hanapin ang tinantyang oras nang hiwalay.Maaari ka ring makakita ng indibidwal na oras ng paghahatid sa pahina ng cart kapag naidagdag na ang mga produkto sa iyong cart.

Dahil sa matinding epekto ng COVID-19, maaaring may ilang pagkaantala at maaaring hindi available ang express shipping para sa ilang order.Para sa higit pang impormasyon tungkol sa express shipping, pakitingnan ang availability nito.

Sa napakabihirang mga okasyon, ang internasyonal na pagpapadala sa ilang bansa ay maaaring tumagal ng hanggang 4-6 na linggo.Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala na dulot ng mga proseso ng customs clearance ng bansang patutunguhan.

Ang mga order na may maraming mga item ay maaaring ipadala nang hiwalay upang matiyak ang pinakamabilis na paghahatid.

Mga Tungkulin at Customs

Ang lahat ng naaangkop na customs at mga tungkulin at bayarin sa pag-import, mga buwis at anumang iba pang mga singil ay nasa ilalim ng indibidwal na pananagutan ng customer, at hindi tayo dapat ituring na makibahagi sa gastos.Ang mga bayarin na ito ay nag-iiba ayon sa mga bansa.

Ang standard (national post service) at express shipping provider (DHL, UPS, Fedex at EMS) ay nag-aabiso sa customer kung ang mga naturang bayarin ay maaaring ilapat.Sila ang nag-iisang responsibilidad ng customer at dapat bayaran sa pagtanggap ng iyong package.

Responsibilidad ng customer na ayusin ang pagkolekta ng kanilang mga pakete sa loob ng itinalagang time frame.Kung mabigo ang customer na kolektahin ang kanilang mga pakete mula sa kani-kanilang courier, walang pananagutan ang Skycorp sa muling pag-isyu ng kargamento o pag-refund.

Pagsubaybay sa Katayuan ng Order

Kapag nakapag-order ka na sa amin, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon tungkol sa mga detalye ng iyong pagbili at numero ng order.Pagkatapos mong maproseso at matupad ang iyong order, may ipapadalang email ng notification sa pagpapadala, kasama ang tracking number at URL link para subaybayan ang iyong order.Mangyaring maglaan ng hanggang 3 araw ng negosyo para magsimula ang iyong tracking number kapag natanggap ang paunang abiso sa pagpapadala.Kung may anumang mga problema sa pagitan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email para sa karagdagang tulong.

Maling Impormasyon sa Pagpapadala

Responsibilidad ng customer na tiyakin na ang kanilang (mga) address ng order ay nakarehistro nang tama sa oras ng pagbili.Kung mabigong dumating ang isang order dahil sa (mga) error sa address ng customer, walang pananagutan ang Skycorp sa muling pag-isyu at pag-refund para sa mga nawalang padala na lumitaw dahil sa mga maling address na ibinigay ng mga customer.

 Pagbabago ng Mga Detalye ng Order

Ginagawa namin ang aming makakaya upang mapabilis ang pagpoproseso at oras ng pagpapadala, sa gayon, mayroong napakalimitadong time frame upang kanselahin o baguhin ang mga detalye ng iyong order.Kung kailangan mong baguhin ang iyong address sa pagpapadala, mangyaring kanselahin ang iyong order o mag-email sa amin sa loob ng parehong araw ng negosyo.Susubukan namin ang aming makakaya upang gawin ang mga pagbabago bago ipadala ang iyong order.Gayunpaman, mangyaring magkaroon ng kamalayan na hindi namin magagarantiya na gawin ito kapag ang iyong order ay na-pack at naipadala na.

 Katayuan ng Order Naihatid, ngunit Walang Package

Lahat ng aming mga padala ay may kasamang tracking number na may kumpirmasyon sa paghahatid.Kung kinumpirma ng impormasyon sa pagsubaybay na ang order ay naihatid sa iyong nakarehistrong address, sa anumang kaso na hindi mo natanggap ang iyong order, mangyaring iulat ang iyong lokal na post office tungkol sa isyu.Ang Skycorp ay walang pananagutan para sa mga nawawalang order sa tuwing ipinapakita ng impormasyon sa pagsubaybay na ang iyong order ay matagumpay na naihatid sa iyong nakarehistrong address.