ഡെലിവറി & പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ 5-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ അനുവദിക്കുക.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ലഭിക്കും.
കാലതാമസം ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ചില ഓർഡറുകൾ ഞങ്ങൾ വ്യത്യസ്‌ത വെയർഹൗസുകളിൽ നിന്ന് നിറവേറ്റുന്നതിനാൽ അവ പ്രത്യേകം ഷിപ്പ് ചെയ്തേക്കാം.
ഡെലിവറി സമയത്തിനായി, ദയവായി ഓരോ ഉൽപ്പന്ന പേജും സന്ദർശിച്ച് കണക്കാക്കിയ സമയം വെവ്വേറെ കണ്ടെത്തുക.നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിലേക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചേർത്തുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് കാർട്ട് പേജിൽ വ്യക്തിഗത ഡെലിവറി സമയവും കണ്ടെത്താനാകും.
COVID-19 ന്റെ ഗുരുതരമായ ആഘാതം കാരണം, കുറച്ച് കാലതാമസം ഉണ്ടായേക്കാം, ചില ഓർഡറുകൾക്ക് എക്സ്പ്രസ് ഷിപ്പിംഗ് ലഭ്യമായേക്കില്ല.എക്സ്പ്രസ് ഷിപ്പിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, ദയവായി അതിന്റെ ലഭ്യത പരിശോധിക്കുക.
വളരെ അപൂർവ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ചില രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് 4-6 ആഴ്ച വരെ എടുത്തേക്കാം.ലക്ഷ്യസ്ഥാന രാജ്യത്തിന്റെ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് പ്രക്രിയകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസത്തിന് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല.
വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കാൻ ഒന്നിലധികം ഇനങ്ങളുള്ള ഓർഡറുകൾ പ്രത്യേകം ഷിപ്പ് ചെയ്തേക്കാം.
ചുമതലകളും കസ്റ്റംസും
ബാധകമായ എല്ലാ കസ്റ്റംസ്, ഇറക്കുമതി തീരുവകളും ഫീസും നികുതികളും മറ്റേതെങ്കിലും നിരക്കുകളും ഉപഭോക്താവിന്റെ വ്യക്തിഗത ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് കീഴിലാണ്, ചെലവ് പങ്കിടാൻ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കേണ്ടതില്ല.ഈ ഫീസ് രാജ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു.
സ്റ്റാൻഡേർഡ് (നാഷണൽ പോസ്റ്റ് സർവീസ്), എക്സ്പ്രസ് ഷിപ്പിംഗ് പ്രൊവൈഡർമാർ (ഡിഎച്ച്എൽ, യുപിഎസ്, ഫെഡെക്സ്, ഇഎംഎസ്) അത്തരം ഫീസ് ബാധകമായാൽ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക.അവ ഉപഭോക്താവിന്റെ പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ രസീതിക്ക് ശേഷമുള്ളതാണ്.
നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ അവരുടെ പാക്കേജുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ക്രമീകരിക്കേണ്ടത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.ബന്ധപ്പെട്ട കൊറിയറിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ പാക്കേജുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഷിപ്പ്‌മെന്റ് വീണ്ടും ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നതിനോ റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനോ Skycorp ഉത്തരവാദിയല്ല.
ട്രാക്കിംഗ് ഓർഡർ നില
നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി ഒരു ഓർഡർ നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന്റെയും ഓർഡർ നമ്പറിന്റെയും വിശദാംശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത് പൂർത്തീകരിച്ചതിന് ശേഷം, ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള URL ലിങ്കും ഉൾപ്പെടെ ഒരു ഷിപ്പിംഗ് അറിയിപ്പ് ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കും.പ്രാരംഭ ഷിപ്പിംഗ് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ആരംഭിക്കുന്നതിന് 3 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ അനുവദിക്കുക.അതിനിടയിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി ഇമെയിൽ വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
തെറ്റായ ഷിപ്പിംഗ് വിവരം
വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് അവരുടെ ഓർഡർ(കൾ) വിലാസം ശരിയായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ഉപഭോക്താവിന്റെ മാത്രം ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.ഉപഭോക്തൃ വിലാസ പിശക് (കൾ) കാരണം ഒരു ഓർഡർ ലഭിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകിയ തെറ്റായ വിലാസങ്ങൾ കാരണം ഉണ്ടാകുന്ന നഷ്‌ടമായ ഷിപ്പ്‌മെന്റുകൾ വീണ്ടും നൽകുന്നതിനും റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനും Skycorp ഉത്തരവാദിയല്ല.
ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ മാറ്റുന്നു
പ്രോസസ്സിംഗും ഷിപ്പിംഗ് സമയവും വേഗത്തിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കുന്നു, അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നതിനോ മാറ്റുന്നതിനോ വളരെ പരിമിതമായ സമയപരിധി മാത്രമേയുള്ളൂ.നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം മാറ്റണമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അതേ പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പാക്ക് ചെയ്ത് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അങ്ങനെ ചെയ്യുമെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാനാവില്ലെന്ന് ദയവായി അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് ഡെലിവർ ചെയ്‌തു, പക്ഷേ പാക്കേജില്ല
ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഷിപ്പ്‌മെന്റുകളിലും ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരണത്തോടുകൂടിയ ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉൾപ്പെടുന്നു.നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസത്തിലേക്ക് ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിജയകരമായി നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസത്തിലേക്ക് കൈമാറിയതായി ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ കാണിക്കുമ്പോഴെല്ലാം ഓർഡറുകൾ നഷ്‌ടപ്പെടുന്നതിന് Skycorp ഉത്തരവാദിയല്ല.
