მიწოდების და დამუშავების დრო
გთხოვთ, დაუთმოთ 5-7 სამუშაო დღე თქვენი შეკვეთის დასამუშავებლად.თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ თვალთვალის ნომერს თქვენი რეგისტრირებული ელექტრონული ფოსტით.
დაგვიანების თავიდან ასაცილებლად, ზოგიერთი თქვენი შეკვეთა შეიძლება გაიგზავნოს ცალკე, რადგან ჩვენ მათ შევასრულებთ სხვადასხვა საწყობიდან.
მიწოდების დროისთვის, გთხოვთ, ეწვიოთ თითოეული პროდუქტის გვერდს და იპოვოთ სავარაუდო დრო ცალ-ცალკე.თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინდივიდუალური მიტანის დრო კალათის გვერდზე, როდესაც პროდუქტები დაემატება თქვენს კალათას.
COVID-19-ის მძიმე ზემოქმედების გამო, შესაძლოა იყოს გარკვეული შეფერხება და ექსპრეს მიწოდება შესაძლოა არ იყოს ხელმისაწვდომი ზოგიერთი შეკვეთისთვის.დამატებითი ინფორმაციისთვის ექსპრეს მიწოდების შესახებ, გთხოვთ, შეამოწმოთ მისი ხელმისაწვდომობა.
უკიდურესად იშვიათ შემთხვევებში, ზოგიერთ ქვეყანაში საერთაშორისო მიწოდებას შესაძლოა 4-6 კვირა დასჭირდეს.ჩვენ არ ვიქნებით პასუხისმგებელი დანიშნულების ქვეყნის განბაჟების პროცესით გამოწვეულ შეფერხებებზე.
შეკვეთები მრავალჯერადი ნივთით შეიძლება გაიგზავნოს ცალკე, უსწრაფესი მიწოდების უზრუნველსაყოფად.
მოვალეობები და საბაჟო
ყველა მოქმედი საბაჟო და იმპორტის გადასახადი და მოსაკრებელი, გადასახადები და ნებისმიერი სხვა გადასახადი ეკისრება მომხმარებლის ინდივიდუალურ პასუხისმგებლობას და ჩვენ არ უნდა მივიჩნიოთ, რომ ვიზიარებთ ღირებულებას.ეს გადასახადები განსხვავდება ქვეყნების მიხედვით.
სტანდარტული (ეროვნული ფოსტის სერვისი) და ექსპრეს მიწოდების პროვაიდერები (DHL, UPS, Fedex და EMS) აცნობებენ მომხმარებელს ასეთი გადასახადების გამოყენების შესახებ.ისინი მხოლოდ მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა და თქვენი პაკეტის მიღებისთანავე.
მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა მოაწყოს მათი პაკეტების შეგროვება დანიშნულ ვადაში.თუ მომხმარებელი ვერ შეაგროვებს პაკეტებს შესაბამისი კურიერიდან, Skycorp არ არის პასუხისმგებელი ტვირთის ხელახლა გაცემაზე ან თანხის დაბრუნებაზე.
შეკვეთის სტატუსის თვალყურის დევნება
ჩვენთან შეკვეთის განთავსების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დამადასტურებელ ელ.წერილს თქვენი შესყიდვის დეტალებისა და შეკვეთის ნომრის შესახებ.მას შემდეგ, რაც თქვენი შეკვეთა დამუშავდება და შესრულდება, გაიგზავნება მიწოდების შეტყობინების ელფოსტა, მათ შორის თრექინგის ნომერი და URL ბმული თქვენი შეკვეთის თვალყურის დევნებისთვის.გთხოვთ, დაუთმოთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში თქვენი თრექინგის ნომრის დაწყებას პირველადი მიწოდების შეტყობინების მიღებისთანავე.თუ მათ შორის რაიმე პრობლემაა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით შემდგომი დახმარებისთვის.
არასწორი მიწოდების ინფორმაცია
კლიენტის ერთპიროვნული პასუხისმგებლობაა უზრუნველყოს, რომ მათი შეკვეთა(ებ)ის მისამართი სწორად არის რეგისტრირებული შეძენის დროს.თუ შეკვეთა ვერ მოხერხდა მომხმარებლის მისამართის შეცდომის გამო, Skycorp არ არის პასუხისმგებელი დაკარგული გზავნილების ხელახლა გაცემაზე და ანაზღაურებაზე, რომელიც წარმოიქმნება მომხმარებლების მიერ მოწოდებული არასწორი მისამართების გამო.
შეკვეთის დეტალების შეცვლა
ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ დავაჩქაროთ დამუშავების და მიწოდების დრო, ამდენად, არის ძალიან შეზღუდული ვადა თქვენი შეკვეთის გაუქმებისთვის ან შესაცვლელად.თუ თქვენ გჭირდებათ გადაზიდვის მისამართის შეცვლა, გთხოვთ გააუქმოთ შეკვეთა ან მოგვწეროთ ელ.წერილი იმავე სამუშაო დღის განმავლობაში.ჩვენ მაქსიმალურად ვეცდებით შევიტანოთ ცვლილებები თქვენი შეკვეთის გაგზავნამდე.მიუხედავად ამისა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია ამის გარანტია, როდესაც თქვენი შეკვეთა შეფუთულია და გაიგზავნება.
შეკვეთის სტატუსი მიწოდებულია, მაგრამ პაკეტის გარეშე
ყველა ჩვენი გადაზიდვა შეიცავს თრექინგის ნომერს მიწოდების დადასტურებით.თუ თვალთვალის ინფორმაცია ადასტურებს, რომ შეკვეთა მიწოდებულია თქვენს რეგისტრირებულ მისამართზე, ნებისმიერ შემთხვევაში, რომ თქვენ არ მიიღებთ თქვენს შეკვეთას, გთხოვთ, შეატყობინოთ თქვენს ადგილობრივ ფოსტას საკითხის შესახებ.Skycorp არ არის პასუხისმგებელი შეკვეთების გამოტოვებაზე, როდესაც თვალთვალის ინფორმაცია აჩვენებს, რომ თქვენი შეკვეთა წარმატებით იქნა მიწოდებული თქვენს რეგისტრირებულ მისამართზე.
